Щербинка
Ваш город Щербинка?
Резюме № 32212546
Обновлено 17 марта 2016
Превью фото соискателя
Работник торгового зала, аниматор, оператор ПК, колл-центра, официантБыла больше месяца назад
По договорённости
30 лет (родилась 07 августа 1993), не состоит в браке, детей нет
Нахабиноне готова к командировкам
Занятость
сменный график работы
Гражданство
Россия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

    • Февраль 2015 – июль 2015
    • 6 месяцев

    Оператор call-центра

    ООО «Телеком-экспресс» (проект «KIA»), Москва

    Обязанности:

    - прием входящих звонков и оказание помощи клиентам позвонившим в службу поддержки компании KIA; - обработка информации полученной от клиентов, консультация, направление звонков в нужную им службу; - оформление и регистрация нареканий и благодарностей; - регистрация поступивших звонков с занесением информации в базу данных для контроля; - исходящий обзвон клиентов (ТД, ТО, акции); - обработка писем от клиентов; - принимала участие в тренингах: грамотность устной и письменной речи, телефонное поведение и работа с претензиями. Повторное участие в тренингах: основы и искусство эффективных коммуникаций, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работа с негативно настроенными клиентами.
    • Август 2014 – декабрь 2014
    • 5 месяцев

    Оператор call-центра

    ООО «Телеком-экспресс» (проект «SONY»), Симферополь

    Обязанности:

    - прием и оказание помощи клиентам позвонившим в службу поддержки компании SONY; - обработка информации, полученной от клиентов и направление звонка в нужную им службу; - регистрация поступивших звонков с занесением их в базу данных для контроля; - обучение персонала. - принимала участие в тренингах: основы и искуство эффективных коммуникаций, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, работа с негативно настроенными клиентами.
    • Август 2011 – май 2014
    • 2 года и 10 месяцев

    Оператор пк

    ООО «АиР» (склад быт. Химии и парфюмерии), Симферополь

    Обязанности:

    - Прием и обработка заявок от торговых представителей; - заполнение расходных накладных и их распечатка; - заведение приходов; - инвентаризация; - набор сводных таблиц и документов в офисных программах; - заведение новых торговых точек; - отслеживание накладных по акциям компании.
    • Июнь 2010 – август 2011
    • 1 год и 3 месяца

    Продавец

    Супермаркет «Rainford» (Катран-95), Симферополь

    Обязанности:

    - ротация товара; - выкладка товара согласно схем производителя; - предоставление информации о товаре клиентам.

Обо мне

Профессиональные навыки:

Личные качества: пунктуальность, целеустремленность (всегда добиваюсь поставленной цели), соблюдаю субординацию, коммуникабельная, внимательность, ответственная, доброжелательность, вежливость. Знание ПК: Уровень: Уверенный пользователь. Программы: Word, Excel, Paint, 1с, Акцент.

Иностранные языки

  • Украинский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 8 апреля 2020Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Заместитель руководителя отдела электронной обработки данныхСентябрь 2014 – март 2020
Работа в Щербинке / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Оператор торгового зала

Смотрите также резюме