Компания «ПЭК» — крупнейший российский грузоперевозчик.
Компания работает на рынке транспортно-экспедиционных услуг с 2001 года и...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:
Общение с клиентами по выявлению причин негативного мнения. Анализ качества клиентского обслуживания на основе полученных данных по NPS и CSI, выявление проблемных мест и зоны роста. Создание качественных презентаций для руководства. Формирование отчетов о проделанной работе и предложений по улучшению качества сервиса.
Требования:
Образование не ниже среднего специального. Опыт работы с клиентами от одного года: умение положительно выстраивать коммуникацию с людьми и способность увидеть ситуацию «глазами клиента». Умение анализировать информацию, а также устанавливать причинно-следственные связи и «картинку» в целом. Владение ПК: уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, графики и базовые формулы) умение работать в Power Point. Ответственность, коммуникабельность, аналитический склад ума, клиентоориентированность.
Условия:
Работа в федеральной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте. Возможность карьерного роста и профессионального развития. Оформление по ТК РФ. Корпоративное обучение. Льготный фитнес. Скидки от партнеров (развлечения, шоппинг, услуги). Бесплатная парковка. Компенсация питания 50%. Корпоративные мероприятия. Корпоративный автобус от м. Марксистская (15 мин до офиса). Место работы: м. Рязанский проспект. График 5/2 с 10:00 до 19:00.
Московская область, Домодедово, Промышленная улица, 9
Контроль соблюдения технологических параметров производства продукции. Контроль условия хранения сырья и упаковочных материалов. Знание требований технических регламентов для пищевой/косметической продукции, технологий пищевого/косметическог…
Контроль за соблюдением условий транспортировки и приемки пищевой продукции (в т.ч. категории ultra-fresh), условий хранения… Аналогичный опыт работы не менее 1 года. Навыки работы с нормативной и разрешительной…